REGULAMIN REZERWACJI I ŚWIADCZENIA USŁUG FOTOGRAFICZNYCH

 

Niniejszy regulamin określa zasady rezerwacji terminów, wpłaty zadatków oraz realizacji sesji fotograficznych i stanowi podstawę zawarcia umowy dokumentowej pomiędzy Fotografem a Klientem.

 

§1. Rezerwacja terminu, Zadatek i Płatność

  • Akceptacja niniejszego regulaminu za pośrednictwem systemu rezerwacyjnego Photonesto / Bookmy.art (poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru przed sfinalizowaniem rezerwacji) jest równoznaczna z zawarciem umowy cywilnoprawnej na przeprowadzenie sesji fotograficznej w formie dokumentowej i wiąże obie Strony.

 

  • Warunkiem pełnej rezerwacji wybranego terminu sesji jest akceptacja niniejszego regulaminu oraz wpłata zadatku o stałej kwocie 100 zł niezależnie od pakietu.

 

  • Na wpłatę zadatku Klient ma 48 godzin od momentu wstępnego wyboru terminu. Po tym czasie nieopłacona rezerwacja zostaje automatycznie anulowana.

 

  • Zadatek jest bezzwrotny i stanowi zabezpieczenie czasu pracy Fotografa oraz rezerwacji terminu. W przypadku rezygnacji z sesji z winy Klienta, zadatek nie podlega zwrotowi.

 

  • Pozostała część kwoty za wybrany pakiet sesji (pomniejszona o wpłacone 50% ceny pakietu) oraz ewentualna dopłata za dodatkowe ujęcia płatna jest online za pośrednictwem portalu Photonesto w momencie dokonywania przez Klienta wyboru kadrów do edycji. Rozliczenie płatności w portalu jest warunkiem rozpoczęcia prac nad retuszem oraz późniejszego odblokowania możliwości pobrania gotowych zdjęć.

 

§2. Zmiana terminu, Anulowanie i Spóźnienia

  • Klient ma prawo do jednorazowego, bezpłatnego przeniesienia sesji na inny termin, pod warunkiem poinformowania Fotografa najpóźniej na 24 godziny przed planowaną godziną sesji. Wpłacony zadatek przechodzi wówczas na nowy termin.

 

  • W przypadku nagłej sytuacji losowej lub choroby w dniu sesji, Fotograf dopuszcza możliwość przeniesienia zadatku na inny termin, pod warunkiem zgłoszenia tego faktu telefonicznie bądź wiadomością tekstową najpóźniej na 3 godziny przed planowaną godziną sesji.

 

  • Odwołanie sesji na mniej niż 24 godziny przed terminem skutkuje przepadkiem wpłaconego zadatku.

 

  • W przypadku sesji plenerowych, jeśli warunki pogodowe (ulewny deszcz, burza, skrajne załamanie pogody) uniemożliwiają realizację zdjęć, Fotograf w porozumieniu z Klientem decyduje o bezpłatnym przeniesieniu sesji na inny najbliższy termin.

 

  • Spóźnienie się Klienta na sesję skutkuje skróceniem czasu jej trwania o czas spóźnienia. Cena pakietu nie ulega wówczas obniżeniu.

 

 

§3. Wybór zdjęć, Obróbka i Dodatkowe ujęcia

  • W ciągu 1–2 dni roboczych od zakończenia sesji, Fotograf przesyła Klientowi za pośrednictwem galerii Photonesto miniatury zdjęć (wersje surowe/wstępne) w celu dokonania wyboru ujęć w ramach wykupionego pakietu.

 

  • Fotograf poddaje autorskiej obróbce graficznej i retuszowi wyłącznie zdjęcia wybrane przez Klienta.

 

  • Klient ma możliwość dokupienia dodatkowych ujęć ponad limit określony w pakiecie, zgodnie z cennikiem pakietu.

 

  • Fotograf nie oddaje zdjęć nieobrobionych ani plików surowych (RAW). Klient otrzymuje wyłącznie gotowe, wyretuszowane kadry.

 

 

§4. Czas oczekiwania na zdjęcia i Reklamacje techniczne

  • Gotowe, w pełni obrobione pliki cyfrowe zostaną przekazane Klientowi za pośrednictwem galerii Photonesto w ciągu 14 dni roboczych.

 

  • Czas 14 dni roboczych liczony jest od dnia następującego po dniu, w którym Klient ostatecznie zatwierdził swój wybór ujęć oraz uregulował płatność w systemie Photonesto.

 

  • Klient ma prawo do zgłoszenia reklamacji technicznej w ciągu 7 dni od dnia otrzymania gotowych, obrobionych zdjęć w systemie Photonesto. Reklamacja techniczna dotyczy wyłącznie obiektywnych przeoczeń i błędów w postprodukcji (np. niedociągnięcia retuszu, obiekty w tle wymagające usunięcia). Fotograf zobowiązuje się do bezpłatnego usunięcia wad technicznych w możliwie najkrótszym terminie.

 

  • Reklamacje oparte na subiektywnych odczuciach estetycznych, które nie wynikają z błędów technicznych (np. zmiana zdania co do kolorystyki, fryzury czy mimiki), nie będą uwzględniane.

 

 

§5. Prawa autorskie i Styl Fotografowania

  • Klient oświadcza, że zapoznał się z portfolio „Pracowni Światło i Szum” i w pełni akceptuje styl fotografowania, estetykę, kadrowanie oraz autorską kolorystykę obróbki graficznej Fotografa.

 

  • Fotograf zachowuje osobiste prawa autorskie do wykonanych zdjęć. Klient otrzymuje zdjęcia na użytek prywatny (publikacja na prywatnych profilach social media, wywoływanie odbitek dla rodziny). Zdjęcia nie mogą być wykorzystywane do celów komercyjnych bez odrębnej zgody fotografa.

 

  • Publikacja wizerunku Klienta w portfolio Fotografa (strona www, Instagram) jest dobrowolna i wymaga osobnej, pisemnej lub elektronicznej zgody Klienta przed lub w dniu sesji.

 

 

Pracownia Światło i Szum

Ustka ul. Staffa 4

Weronika Stanisławska 

pracownia@swiatloiszum.pl

+48 788 516 886

 

788 516 886

PRACOWNIA

ŚWIATŁO I SZUM

pracownia@swiatloiszum.pl

.